我國(guó)居民長(zhǎng)期以來(lái)都有較為強(qiáng)烈的儲(chǔ)蓄習(xí)慣，老百姓愛存錢，儲(chǔ)蓄率一直相對(duì)較高。中國(guó)人民銀行公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年人民幣存款增加26.26萬(wàn)億元，同比多增6.59萬(wàn)億元。然而伴隨著居民存款的增長(zhǎng)，貸款卻在收縮，2022年居民貸款同比少增4.09萬(wàn)億元，為2015年以來(lái)最低。這一現(xiàn)象反映出受多重因素影響，居民就業(yè)、收入不穩(wěn)定，導(dǎo)致預(yù)防性儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)上升，消費(fèi)需求下降，貸款意愿降低。

如何讓人們把超額儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)化為消費(fèi)，讓人們敢花錢？除了釋放市場(chǎng)潛力促消費(fèi)外，專家建議居民培育價(jià)值投資和長(zhǎng)期投資理念，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，豐富居民投資理財(cái)渠道，從而促進(jìn)居民儲(chǔ)蓄有效轉(zhuǎn)化為資管市場(chǎng)長(zhǎng)期資金。

在此背景下，作為一站式服務(wù)的AI科技領(lǐng)航者，百融云創(chuàng)以數(shù)智化驅(qū)動(dòng)為核心，用科技的手段為財(cái)富管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行升級(jí)與賦能，面向金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建了財(cái)富管理“4+1”體系，幫助金融機(jī)構(gòu)建立數(shù)智化客戶經(jīng)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的理解與陪伴。

百融云創(chuàng)財(cái)富管理“4+1”體系即客戶洞察、智能匹配、常態(tài)運(yùn)營(yíng)、迭代評(píng)估以及數(shù)字化系統(tǒng)工具。為了更好地匹配用戶需求，百融云創(chuàng)打出了數(shù)字化的客戶洞察、全渠道聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化系統(tǒng)支撐的組合牌。讓金融機(jī)構(gòu)能夠通過(guò)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶需求洞察，制定智能化的營(yíng)銷策略，就需要挖掘客戶潛在需求，精細(xì)化篩選與細(xì)分目標(biāo)客戶，從千人一面到千人、千時(shí)、千面，根據(jù)篩選出的客群，制定不同的服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，指導(dǎo)前線人員去精準(zhǔn)服務(wù)。

據(jù)悉，百融云創(chuàng)財(cái)富管理“4+1”體系已經(jīng)在國(guó)有大行省分行得到實(shí)踐，在該行5家支行完成營(yíng)銷試點(diǎn)工作，試點(diǎn)過(guò)程中共匹配50萬(wàn)客戶群體，有效增加了獲客資源，轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)中的效果提升度達(dá)70%。該模式的成功經(jīng)驗(yàn)得到了更多銀行的高度關(guān)注，目前有多家銀行正積極推動(dòng)與百融云創(chuàng)在財(cái)富管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與探索。

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